Oznámení škodní události

Cestovní pojištění

  1. Stručný popis postupu
  2. Kontakty pro hlášení ŠU
  3. Formuláře oznámení ŠU

I. Stručný popis postupu

A. Škodní událost z pojištění léčebných výloh

  • vyplňte formulář Oznámení škodní události z pojištění léčebných výloh
  • nezapomeňte na potřebné doklady:
    originály dokladů léčebných výloh v zahraničí
    v případě šetření policií policejní protokol nebo potvrzení o šetření nehody
    při zubním ošetření doklad o diagnóze a způsob ošetření
    u receptů - vyznačení druhu léku, ceny a razítka lékárny, recept od lékaře
    při dopravních výlohách prohlášení lékaře o nutnosti repatriace, předchozí souhlas pojistitele a doklad o vynaložených nákladech
    v případě úmrtí úmrtní list a lékařské osvědčení o příčině smrti

B. Škodní událost ze sdruženého cestovního pojištění

  • vyplňte formulář Oznámení škodní události - ze sdruženého cestovního pojištění I
    pojištění zavazadel
    pojištění odpovědnosti za škodu při cestách a pobytu
    úrazového pojištění
    pojištění storna zájezdu
  • vyplňte formulář Oznámení škodní události - ze sdruženého cestovního pojištění II
    pojištění zpoždění zavazadel
    pojištění zpoždění letu
    pojištění únos letadla
    pojištění nevyužité dovolené
  • vyplňte formulář Oznámení škodní události z pojištění nákladů na zásah HZS SR
  • vyplňte formulář Oznámení škodní události z pojištění nákladů na veterinární léčbu zvířete v zahraničí
  • nezapomeňte na potřebné doklady:
    • úrazové pojištění:
      pojistná smlouva
      lékařská zpráva, kopii oznámení škodní události z léčebných výloh
      v případě úmrtí pojištěného - úmrtní list
    • pojištění zavazadel:
      doklad o pojištění
      policejní zpráva
      originály nabývacích dokladů, (případně podrobný seznam věcí s uvedením jejich pořizovací ceny a stáří)
    • pojištění odpovědnosti za škodu při cestách a pobytu:
      pojistná smlouva
      uplatnění nároku poškozeným, případně doklady dokládající oprávněnost požadavků
      zápis o škodě sepsaný na místě, nebo likvidátorem ČPP, a.s. v ČR
      podrobný popis průběhu vzniku škody, případně fotodokumentace
      výpovědi svědků, v případě dětí vyjádření zák. zástupců, nebo pedagog. dozoru
      vyjádření k rozsahu poškození, případně faktury vystavené za opravu, posudek o bolestném apod.
      doklady o vlastnictví poškozených věcí, příp. o stáří věcí
      zprávy nebo usnesení vyšetřujících orgánů - policie, horské služby apod.
      doklad o uskutečnění cesty (cestovní smlouvu, doklady o pobytu)
      důkaz, zda byla škoda hrazena z jiného pojištění
      důkaz, zda byla škoda uhrazena, kam poskytnout případné plnění
    • pojištění storna zájezdu:
      doklad o pojištění
      lékařská zpráva (počátek onemocnění, druh onemocnění popř. diagnóza, ukončení onemocnění atd.)
      v případě úmrtí - úmrtní list
      vyúčtování storna cestovních kanceláří
      všeobecné podmínky cestovní kanceláře
      cestovní smlouva
      doklad o zaplacení poplatku za zrušení zájezdu
    • pojištění zpoždění zavazadel:
      cestovní smlouva
      doklad o pojištění
      písemné potvrzení letecké společnosti
      doklady na nákup nezbytně nutných náhradních věcí
    • pojištění zpoždění letu:
      cestovní smlouva
      doklad o pojištění
      písemné potvrzení letecké společnosti
      doklady za náklady na náhradní ubytování a stravování
    • pojištění únosu letadla:
      cestovní smlouva
      doklad o pojištění
      písemné potvrzení letecké společnosti
    • pojištění nevyužité dovolené:
      cestovní smlouva
      doklad o pojištění
      písemné potvrzení o hospitalizace, lékařská zpráva (počátek onemocnění, druh onemocnění popř. diagnóza, ukončení onemocnění atd.)
      písemné potvrzení od asistenční služby udělující souhlas k přerušení dovolené
    • pojištění nákladů na zásah HZS SR
      fakturu HZS SR, případně doklad o zaplacení nákladů
    • pojištění nákladů na veterinární léčbu zvířete v zahraničí
      originál dokladu o zaplacení veterinární péče vč. výpisu provedených zákroků
      originál dokladu o úhradě předepsané medikace

II. Kontakty pro hlášení škodní události

  • prodejní místa ČPP
  • ČESKÁ PODNIKATELSKÁ POJIŠŤOVNA, a.s., Vienna Insurance Group
    ODBOR LIKVIDACÍ POJISTNÝCH UDÁLOSTÍ
    BUDĚJOVICKÁ 5
    140 21   PRAHA 4

III. Formuláře oznámení ŠU