Oznámení škodní události

1. Postup při zjištění škodní události
2. Hlášení škodní události
3. Kontakt pro zasílání podkladů
4. Formuláře Oznámení ŠU
   

I. POSTUP PŘI ZJIŠTĚNÍ ŠKODNÉ UDÁLOSTI

• Učiňte veškerá možná opatření k tomu, aby nedošlo ke zvětšování rozsahu a následků škody
• Bez souhlasu pojistitele neměňte stav věcí po škodě tak, aby pracovníci pojistitele mohli následně zdokumentovat příčinu a rozsah škody
• Pokud to však z objektivních důvodů možné není (např. hygienických, zabraňování zvětšování škody při povodni, apod.) zadokumentujte příčinu a rozsah škody sám, např. pořízením fotodokumentace nebo přizváním nezávislé osoby - svědka (pokud možno pracovníka Policie ČR, Hasičského záchranného sboru, Obecního úřadu apod.)
• Snažte se zabezpečit pojistiteli vůči jinému právo na náhradu škody (např. tím, že zjistíte u kterého pojistitele je škůdce pojištěn a číslo jeho pojistné smlouvy)
• Nahlaste škodnou událost

II. HLÁŠENÍ ŠKODNÉ UDÁLOSTI

• Připravte si potřebné údaje k nahlášení škodní události (např. nabývací doklady, smlouvy, faktury)
• Škodní událost nahlaste:
  1. na klientské lince +420 841 444 555
  2. prostřednictvím on-line formulářů
  3. osobně na kterékoliv naší pobočce či oblastním ředitelství - jejich adresy naleznete zde
• Klientská linka slouží také pro:
  1. Získání informací, jak postupovat v případě škodní události
  2. Hlášení škodní události
  3. Získání informací k již zaregistrovaným událostem
• Pokud je to nutné, oznamte škodnou událost též dalším příslušným orgánům (např. Policie ČR, Hasičský záchranný sbor, Hygienická služba, apod.)

III. KONTAKT PRO ZASÍLÁNÍ PODKLADŮ

• Veškeré podklady ke škodným událostem, které byly zaregistrovány od 1.11.2007, zasílejte na:
  
  1. Adresu:
     ČPP, a.s., Vienna Insurance Group
     OLPU MO
     P.O.BOX 28
     664 42   Modřice
  2. Fax:
     +420 547 213 468
  3. E-mail:
     olpumo@cpp.cz

IV. FORMULÁŘE OZNÁMENÍ ŠU

Oznámení škodní události