Pojištění majetku a odpovědnostiPostup při zjištění škodní události majetek a občané
- Učiňte veškerá možná opatření k tomu, aby nedošlo ke zvětšování rozsahu a následků škody
- Bez souhlasu pojistitele neměňte stav věcí po škodě tak, aby pracovníci pojistitele mohli následně zdokumentovat příčinu a rozsah škody
- Pokud to však z objektivních důvodů možné není (např. hygienických, zabraňování zvětšování škody při povodni, apod.) zadokumentujte příčinu a rozsah škody sám, např. pořízením fotodokumentace nebo přizváním nezávislé osoby - svědka (pokud možno pracovníka Policie ČR, Hasičského záchranného sboru, Obecního úřadu apod.)
- U škodních událostí typu vyplavených prostorů prasklým potrubím není nutno očekávat provedení prohlídky obratem, několikadenní odstup prohlídky na místě vzniku události není z hlediska pojistitele ke škodě, protože s odstupem času se projeví poškození, která nejsou bezprostředně po vzniku události patrná, například degradace omítek, keramických nebo dřevěných obkladů apod.
- Snažte se zabezpečit pojistiteli vůči jinému právo na náhradu škody (např. tím, že zjistíte u kterého pojistitele je škůdce pojištěn a číslo jeho pojistné smlouvy)
- Nahlaste škodní událost
Upozorňujeme klienty, že hlášení a podklady pro řešení škod nelze zasílat prostřednictvím datové schránky.