Způsobil jsem škodu

Poškozenému sdělte:

• své jméno, příjmení a bydliště,
• jméno, příjmení a bydliště nebo obchodní jméno a sídlo vlastníka vozidla,
• obchodní jméno a sídlo pojistitele, u něhož bylo uzavřeno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla, a číslo pojistné smlouvy,
• registrační (státní poznávací) značku vozidla, kterým byla škoda způsobena.

S ostatními účastníky nehody vyplňte záznam o dopravní nehodě (je vhodné mít takový formulář k dispozici). Můžete jej vyplnit online na Bouračka.cz, v případě potřeby můžete použít formulář - záznam o dopravní nehodě. Pokud žádný takový formulář k dispozici nemáte, sepište pokud možno spolu s ostatními účastníky nehody písemný dokument, v němž uvedete všechny základní identifikační údaje k nehodě (zejména datum, čas a místo nehody, její účastníky a zúčastněná vozidla), popište, jak k nehodě došlo a jaké škody a komu vznikly. Nezapomeňte uvést svědky, plánek či náčrtek místa nehody, fotodokumentaci místa nehody apod. Zapište si jména a adresy řidičů ostatních zúčastněných vozidel, údaje o těchto vozidlech (zejména registrační (státní poznávací) značku, výrobní značku a typ a barvu vozidla) a údaje o svědcích dopravní nehody.

V případě, že při dopravní nehodě došlo:

• k usmrcení nebo zranění osoby,
• k hmotné škodě převyšující zřejmě na některém ze zúčastněných vozidel včetně přepravovaných věcí nebo na jiných věcech částku 200 000 Kč,
• hmotná škoda byla způsobena na majetku třetí osoby,

neprodleně oznamte dopravní nehodu Policii ČR.

Je‑li nehoda šetřena Policií ČR, podepište policejní protokol pouze tehdy, souhlasíte‑li s jeho zněním. V případě nesouhlasu uveďte své výhrady.

Pokud nedošlo při nehodě ke zranění nebo usmrcení osoby a pokud vzniklá škoda nepřesahuje 200 000 Kč, nemusíte nehodu hlásit Policii ČR, jestliže se s ostatními účastníky nehody (nejlépe písemně) dohodnete na zavinění. Za písemnou dohodu o zavinění lze například považovat formulář oznámení pojistné události (Evropský záznam nehody), pokud z jeho obsahu uznání zavinění konkrétní osoby jednoznačně vyplývá a pokud je tento formulář podepsán všemi osobami, jichž se dohoda o zavinění nehody týká.

Bez zbytečného odkladu pojistiteli, u kterého máte sjednané pojištění odpovědnosti z provozu vozidla:

• oznamte, že došlo ke škodní události, s uvedením skutkového stavu týkajícího se této události,
• předložte k této škodní události příslušné doklady a v průběhu šetření postupujte v souladu s pokyny pojistitele.

Připravte si potřebné údaje k nahlášení škodní události.

Pojištěný

• číslo pojistné smlouvy
• datum a místo škodní události
• údaje o poškozeném:
  • jméno
  • RZ vozidla
• popis vzniku škodní události
• potřebné doklady:
  • velký technický průkaz
  • řidičský průkaz řidiče
• záznam o dopravní nehodě (příp. potvrzení policie ČR o účasti na dopravní nehodě)

Poškozený

• číslo pojistné smlouvy
• datum a místo škodní události
• údaje o viníkovi:
  • jméno
  • RZ vozidla
• popis vzniku škodní události
• bankovní spojení pro pojistné plnění
• potřebné doklady:
  • velký technický průkaz
• záznam o dopravní nehodě (příp. potvrzení policie ČR o účasti na dopravní nehodě)

Další podklady potřebné pro likvidaci si vyžádá likvidátor po nahlášení škodní události.

Škodní událost nahlaste

1. prostřednictvím online formuláře
2. na klientské lince +420 957 444 555
3. osobně na kterékoliv naší pobočce či regionálním ředitelství
   • nahlášení probíhá telefonicky přednostním odbavením

Klientská linka slouží také pro:

1. hlášení škodní události
2. získání informací, jak postupovat v případě škodní události
3. získání informací k již zaregistrovaným událostem

Prohlídku poškozeného vozidla provádí smluvní technici ze společnosti Global Expert.

• Prohlídka nebude provedena bez předchozího nahlášení škodní události a vygenerování čísla zakázky
• Prohlídka může proběhnout:
  • ve smluvním servisu, kde bude vozidlo opravováno
  • na kterémkoli kontaktním místě Global Expert určeném na prohlídky vozidel
  • dle domluvy například v místě bydliště pojištěného / poškozeného
  • vzdáleně prostřednictvím asistovaného videohovoru

Podklady ke škodním událostem zasílejte na:

• vložení podkladů ke škodě online
• likvidace@cpp.cz
  • Do předmětu e-mailu uveďte číslo pojistné události

• Česká podnikatelská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group
  P.O.BOX 28
  664 42   Modřice